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神州租车无法提供预订车辆时，应如何处理？

对于确实无车提供的情况，如果您已经预付租金，我们将退还您已预付金额，并补偿您双倍已预付金额的神州币或单倍已预付金额的现金。如果您的订单未预付租金，我们将按您订单的首日日租金金额，补偿您等额神州币。

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